Over GesprekLab
GesprekLab is een gezamenlijk product van MACH8 en LiveWall: bewezen AI-engineering gecombineerd met jarenlange ervaring in het begeleiden van gesprekken, sessies en events.
Twee teams, één product. Strategie en creatie vanuit LiveWall, AI-engineering en implementatie vanuit MACH8.
Bureau voor AI-innovatie en development
MACH8 bouwt AI-workflows die daadwerkelijk in productie draaien, van autonome agents tot direct inzetbare producten, voor opdrachtgevers als KLM, InShared en Bloemenbureau Holland. Voor GesprekLab levert MACH8 de motor achter de AI-personages, de feedback per beurt en de nabespreking.
Bekijk mach8.ioCreatief digital agency voor live experiences
LiveWall bouwt interactieve campagnes, platformen en eventervaringen waar creativiteit en techniek samenkomen. Die praktijkervaring bepaalt hoe GesprekLab werkt: geen drempel, geen installatie, gewoon een gesprek dat meteen begint.
Bekijk livewall.agencyEén aanspreekpunt voor demo's, trainingen en inhoudelijke vragen.
Psycholoog, product owner, moderator en dagvoorzitter
Jerre is psycholoog en schrijft op zijn weblog Psyblog.nl over gedrag, communicatie en wat er onder de oppervlakte van een gesprek gebeurt. Die psychologische achtergrond zit verweven in GesprekLab: in hoe de personages reageren als het spannend wordt, en in hoe je feedback krijgt op je vragen. Niet op techniek alleen, maar op wat een vraag doet met de ander.
Daarnaast heeft Jerre jarenlange HR-ervaring en voerde hij zelf talloze lastige gesprekken: functionerings- en verzuimgesprekken, slecht nieuws brengen, conflicten in teams. Die praktijkervaring bepaalt hoe de casussen in GesprekLab zijn opgebouwd en waar de feedback op let.
Een ontslaggesprek, een slecht-nieuwsgesprek of een boze ouder: je krijgt er zelden genoeg oefening in. In het echt is er geen herkansing en meestal ook geen feedback. In deze omgeving kun je wél opnieuw beginnen, een andere vraag proberen en direct zien wat een sturende vraag met iemand doet. De feedback is gebaseerd op Clean Language, LSD (luisteren, samenvatten, doorvragen) en motiverende gespreksvoering.
