Gesprekstraining voor professionals
Oefen het goede gesprek
Een ontslaggesprek, een boze ouder, een klant die zijn vertrouwen kwijt is. In deze oefenomgeving praat je met een AI-personage en leer je vragen stellen die ruimte geven in plaats van sturen — met feedback bij elke beurt.
- HR
- Zorg
- Onderwijs
- Retail & klantcontact
- Team & samenwerking
- Gemeente & sociaal domein
- Vrijwilligerswerk
Wat je oefent
- • Open, neutrale vragen stellen (wat, hoe, wie, waar, wanneer)
- • Geen oordeel, aanname of emotie invullen
- • Eén vraag per keer, dichtbij de woorden van de ander
- • Ruimte geven en de regie bij de ander laten
Hoe het werkt
- • Kies een casus uit jouw vakgebied
- • Stel je vraag; sturende vragen worden geblokkeerd met uitleg
- • Werk toe naar de twee leerdoelen van die casus
- • Sluit af met een korte, persoonlijke nabespreking